SEJA BEM-VINDO A ARENA NACIONAL!

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Ficamos muito felizes de ter você conosco, abaixo seguem algumas instruções e regras sobre o funcionamento da Arena Nacional.

 

1. REGRAS DAY USE ARENA NACIONAL

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• ​É OBRIGATÓRIO a compra da PULSEIRA do Day Use para entrar nas quadras e jogar;
   

• A fila de jogos deverá respeitar a ordem de colocação das raquetes;
   

• A fila é ÚNICA para todas as quadras disponíveis e a mesma é feita no equipamento próprio de espera localizado na entrada das quadras;
   

• Em cada espaço do equipamento de espera devem ser colocadas APENAS 4 RAQUETES;
   

• É permitido colocar no equipamento de espera APENAS raquetes, não podendo utilizar outros objetos para a reserva do lugar na fila;
   

• Todos os jogos devem respeitar a pontuação de jogo com APENAS 1 set, ou seja, 6 games;
   

• Quem desejar realizar um jogo com parceiros definidos poderão fazê-lo, mas NUNCA ultrapassando aqueles que estiverem à sua frente da fila;
   

• ROTATIVIDADE: Quando estiver na sua vez, o jogador deverá entrar na quadra com os outros jogadores convocados, jogar apenas 1 SET, sair e coloca a raquete ao final da fila;
   

• É PROIBIDO trocar de lugar outra raquete que não seja a sua ou guardar lugar na fila para outra raquete;
   

• É PROIBIDO trocar de quadra. Caso os jogadores não queiram jogar na quadra disponível, às raquete desse jogo devem ser colocadas no final da fila;
   

• O tempo de tolerância para início da partida é de 5 minutos;
   

• O jogador deve estar sempre de olho para ver se é sua vez de jogar e se a sua raquete está sendo chamada. Caso o jogador seja chamado por diversas vezes e não se manifestar, a raquete do mesmo será colocada no final da fila;
  
  Ao comprar a pulseira para jogar no Day Use Arena Nacional você automaticamente afirma estar ciente das regras e funcionamento do mesmo.

2. REGRAS CLUBINHO ARENA NACIONAL

 

• Todos os dias terão quadras disponíveis para uso;
   

• É obrigatório o uso da pulseira, mesmo para assinantes do Clubinho, sendo assim, você deve ir em direção ao caixa e se identificar com nome e documento e pegar a pulseira de Day Use do dia;
   

• Os jogos devem ser no modelo e regras do Day Use. (Para conhecer todas as regras acesse: www.ctarenanacional.com/clubinho);
   

• DESCONTO ALUNO: Para poder aderir ao plano do Clubinho com desconto de aula, é necessário entrar em contato com nossa equipe de atendimento. Caso o plano de aulas seja cancelado, o desconto também será cancelado automaticamente;
   

• CANCELAMENTO: Caso solicitem o cancelamento antes do prazo do plano, todo o desconto aplicado em razão do prazo da assinatura será cobrado, ou seja, se contratou um plano semestral e cancelou no 4º mês, o desconto do plano semestral será cobrado na fatura do cartão;
   

• As renovações são automáticas, para que não ocorram, devem ser informadas com 15 dias de antecedência da próxima cobrança;
   

• BENEFÍCIOS: Os assinantes do Clubinho Arena Nacional tem os seguintes benefícios:
  - Desconto de 10% na Loja Arena Nacional;
  - Desconto na locação da churrasqueira;
   

• Dúvidas e informações, entrar em contato com nossa central de atendimento: (11) 94529-6014
  
  Ao assinar o plano do Clubinho Arena Nacional você automaticamente afirma estar ciente das regras e funcionamento do mesmo.

3. REGRAS AULAS - BEACH TENNIS, FUTEVÔLEI, VÔLEI DE PRAIA E FUNCIONAL

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• As aulas são ministradas por profissionais selecionados para atuação em cada tipo de esporte disponível;
   

• Todas as aulas têm duração de 1 hora, tendo o tempo de 10 minutos de tolerância em casos de atraso;
   

• O horário e dia da aula são fixos. Para altera-los é necessário falar antecipadamente com nossa equipe de atendimento. A disponibilidade do horário desejado está sujeita a vagas, nível técnico e disponibilidade do professor escolhido;
   

• AULAS DE BEACH TENNIS - Turmas com no máximo 4 pessoas;
   

• AULAS DE FUTEVÔLEI, FUNCIONAL e VÔLEI DE PRAIA - Turmas com no máximo 6 pessoas;
   

• Os materiais de aulas serão disponibilizado apenas durante o período que o aluno estiver em quadra com o professor;
   

• REPOSIÇÃO DE AULA -  Haverá reposição de aulas somente em caso de chuva no momento da aula e atestado médico. Caso o aluno tenha marcado reposição de aula e não compareça à aula, a mesma será validada, e não poderá ser remarcada novamente.  Nos dias de feriado não haverá aula, e não terá reposição da mesma. As reposições terão que ser feitas no prazo máximo de 60 dias, a partir do dia original da aula, não havendo isenção de mensalidade.
   

• CANCELAMENTO -  Caso o plano escolhido seja trimestral ou semestral e o aluno queira cancelar o plano antes do termino, ele deve avisar a nossa equipe de atendimento com no mínimo 30 dias de antecedência da próxima cobrança e será cobrado uma taxa de cancelamento referente ao valor de desconto dos meses faltantes.
   

• RENOVAÇÃO DE PLANOS - As renovações são automáticas, para que não ocorram, devem ser informadas com 30 dias de antecedência da próxima cobrança.
   

• Assim que o aluno realizar a assinatura das aulas, a administração da Arena Nacional irá entrar em contato pelo número (11) 94529-6014 para confirmar o dia e horários escolhido, além de quaisquer outras dúvidas.
   

• Dúvidas e informações, entrar em contato com nossa central de atendimento: (11) 94529-6014
  
  ​Ao assinar o plano do Clubinho Arena Nacional você automaticamente afirma estar ciente das regras e funcionamento do mesmo.

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